REKLAMACJA
1. W pierwszej kolejności skontaktuj się z nami mailowo na adres: biuro@royalpuppy.pl załączając zdjęcie oraz opis problemu/wady produktu.
2. Po zaakceptowaniu zgłoszenia otrzymasz od nas bezpłatny kod do zwrotu produktu.
3. Zapakuj i odeślij do nas reklamowany produkt - do przesyłki dołącz dowód zakupu oraz formularz reklamacyjny -> formularz.
UWAGA! Dowód zakupu jest wymagany tylko przy zakupach stacjonarnych, przy zakupach dokonywanych drogą online wystarczy wpisać numer zamówienia.
4. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona do 30 dni od daty odbioru przesyłki w naszej siedzibie.