ZWROT W SKLEPIE STACJONARNYM
1. Towar zakupiony online można zwrócić w sklepie stacjonarnym. ciągu 14 dni kalendarzowych - liczonych od dnia doręczenia przesyłki.
2. Przygotuj wypełniony formularz zwrotu -> formularz.
Jeżeli nie masz możliwość wydrukowania formularza możesz napisać odręcznie na kartce papieru swoje dane. Jest to potrzebne do zweryfikowania otrzymanej przesyłki.
3.Produkt nie może nosić śladów użytkowania, musi być zapakowany w oryginalne opakowanie (dotyczy akcesoriów i produktów zawierające woreczki przeciwkurzowe ) łącznie z wszelkimi metkami.
UWAGA! Brak metek uniemożliwia dokonanie zwrotu.
4. Zwrot wpłaty jest realizowany maksimum w ciągu 14 dni od dnia dokonania zwrotu w sklepie stacjonarnym tą samą metodą płatności jaką zostało opłacone zamówienia.
5. Brak możliwości dokonania wymiany. Jedyna możliwa forma to zwrot produktu zakupionego online i zakup nowego produktu.
6. Brak możliwości zwrotu produktów personalizowanych oraz na miarę.
7. Możliwość zwrotu nie dotyczy Przedsiębiorców.
WYMIANA
1.Towar można wymienić w ciągu 14 dni kalendarzowych - liczonych od dnia doręczenia przesyłki do dnia nadania zwrotu.
2. W celu dokonania wymiany należy zapakować przesyłkę - prosimy pamiętać, że produkt nie może nosić śladów użytkowania, musi być zapakowany w oryginalne opakowanie (dotyczy akcesoriów i produktów zawierające woreczki przeciwkurzowe ) łącznie z wszelkimi metkami.
UWAGA! Brak metek uniemożliwia dokonanie wymiany produktu.
3. Wpłać na poniżej podane dane koszt za ponowną wysyłkę produktu - 18zł w przypadku Paczkomatu lub 22zł w przypadku wysyłki kurierem na terenie Polski.
Koszt wysyłki poza Polską jest wyliczany indywidualnie.
W tytule wpisz swój numer zamówienia.
Royal Puppy
Płowiecka 44
04-501 Warszawa
numer konta: 06 1140 2004 0000 3402 8240 0815
4. Do przesyłki dołącz dowód zakupu oraz formularz wymiany -> formularz.
UWAGA! Dowód zakupu jest wymagany tylko przy zakupach stacjonarnych, przy zakupach dokonywanych drogą online wystarczy wpisać numer zamówienia.
Jeżeli nie masz możliwość wydrukowania formularza możesz napisać odręcznie na kartce papieru swoje dane. Jest to potrzebne do zweryfikowania otrzymanej przesyłki.
4. Odeślij produkt wraz z formularzem na nasz adres:
Royal Puppy
Płowiecka 44
04-501 Warszawa
UWAGA! Paczki wysłane listem zwykłym są wysłane na własne ryzyko w razie jej zaginięcia.
ZWROT
1.Towar można zwrócić w ciągu 14 dni kalendarzowych - liczonych od dnia doręczenia przesyłki do dnia nadania zwrotu.
2. W celu dokonania zwrotu należy zapakować przesyłkę - prosimy pamiętać, że produkt nie może nosić śladów użytkowania, musi być zapakowany w oryginalne opakowanie (dotyczy akcesoriów i produktów zawierające woreczki przeciwkurzowe ) łącznie z wszelkimi metkami.
UWAGA! Brak metek uniemożliwia dokonanie zwrotu.
3. Do przesyłki dołącz dowód zakupu oraz formularz zwrotu -> formularz.
UWAGA! Dowód zakupu jest wymagany tylko przy zakupach stacjonarnych, przy zakupach dokonywanych drogą online wystarczy wpisać numer zamówienia.
Jeżeli nie masz możliwość wydrukowania formularza możesz napisać odręcznie na kartce papieru swoje dane. Jest to potrzebne do zweryfikowania otrzymanej przesyłki.
4. Odeślij produkt wraz z formularzem na nasz adres:
Royal Puppy
Płowiecka 44
04-501 Warszawa
UWAGA! Paczki wysłane listem zwykłym są wysłane na własne ryzyko w razie jej zaginięcia.
5. Zwrot gotówki dokonywany jest w ciągu 14 dni od momentu doręczenia przesyłki do naszej siedziby.
6. Przesyłki wysłane na nasz koszt nie zostaną przyjęte.
7. Brak możliwości zwrotu produktów personalizowanych oraz na miarę.
8. Możliwość zwrotu nie dotyczy Przedsiębiorców - czyli zakupu na fakturę.